Khi lên với Điện Biên, du khách không thể không đến với những điểm di tích lịch sử Chiến trường Điện Biên Phủ nơi từng gắn với chiến thắng " lừng lẫy năm châu, chấn động địa cầu" cùng đồng hành với du khách có những hướng dẫn viên của Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên sẽ giúp quý khách có một chuyến đi ý nghĩa và thú vị.
Điện Biên mảnh đất giàu tiềm năng về lịch sử, văn hóa và danh thắng là điểm đến lý tưởng, hấp dẫn cho du khách khi muốn trải nghiệm, khám phá, tìm hiểu, nghiên cứu hay thư giãn. Trong hành trình về với mảnh đất Điện Biên Phủ anh hùng, du khách không thể không đến với những điểm di tích lịch sử Chiến trường Điện Biên Phủ nơi từng gắn với chiến thắng "lừng lẫy năm châu, chấn động địa cầu" cùng đồng hành với du khách có những hướng dẫn viên của Ban Quản lý di tích tỉnh Điện - những đại sứ du lịch tận tâm với nghề, cởi mở, thân thiện, chia sẻ những hiểu biết về điểm đến, giúp cho du khách có một trải nghiệm thật ý nghĩa và khó quên.
Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên được thành lập theo Quyết định số 992/QĐ-UBND ngày 15 tháng 10 năm 2019 của UBND tỉnh Điện Biên với chức năng nhiệm vụ quản lý, nghiên cứu, sưu tầm, kiểm kê, bảo quản, phân loại, lập hồ sơ xếp hạng; tu bổ, tôn tạo, bảo vệ và phát huy các giá trị di tích lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh của tỉnh Điện Biên theo thẩm quyền được giao phù hợp với tiềm năng phát triển du lịch phục vụ nhu cầu giáo dục, nghiên cứu, hưởng thụ văn hóa, nâng cao đời sống tinh thần của nhân dân. Trong đó trực tiếp quản lý, bảo vệ và phát huy giá trị di tích Quốc gia đặc biệt Chiến trường Điện Biên Phủ. Công tác hướng dẫn khách tham quan là hoạt động nổi bật, tiêu biểu của công tác Phát huy giá trị di tích và được coi là “linh hồn” của điểm đến. Hướng dẫn viên vừa là đại sứ du lịch, vừa là người bạn dồng hành cùng du khách trong mỗi hành trình đến với các điểm di tích lịch sử Chiến trường Điện Biên Phủ, bên cạnh đó hướng dẫn còn giúp du khách hiểu hơn về lịch sử, văn hóa của con người và mảnh đất Điện Biên.
Hiện nay, Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên có 12 đồng chí làm công tác hướng dẫn được phân công trực hướng dẫn tại các điểm di tích: Đồi A1, Hầm Đờ Cát, Tượng đài Chiến thắng Điện Biên Phủ, Sở Chỉ huy Chiến dịch Điện Biên Phủ tại Mường Phăng để đảm bảo thuyết minh, hướng dẫn cho các đoàn khách tham quan. Trong đó có 01 đồng chí có thẻ hướng dẫn viên Quốc tế - tiếng Pháp, 4 đồng chí có thẻ hướng dẫn viên nội địa. Đa số đội ngũ Hướng dẫn viên đều có trình độ, năng lực, nhiệt huyết trong công việc, luôn có ý thức học tập, trau dồi, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ. Công tác đào tạo, bổ sung nguồn nhân lực hướng dẫn tham quan luôn nhận được sự quan tâm của Lãnh đạo Ban Quản lý di tích, đơn vị thường xuyên tạo điều kiện cho đội ngũ hướng dẫn được tham gia các lớp tập huấn về nghiệp vụ hướng dẫn, kỹ năng mềm để nâng cao trình độ chuyên môn giúp hướng dẫn có trình độ, năng lực, hiểu biết sâu rộng về điểm đến, có những kỹ năng mềm trong công tác. Ngoài ra đơn vị còn thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra, đánh giá chất lượng công tác hướng dẫn, thông qua đó hướng dẫn viên được trao đổi kinh nghiệm, học hỏi nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách khi đến với các điểm di tích lịch sử Chiến trường Điện Biên Phủ.
Du khách khi đến với các điểm di tích Chiến trường Điện Biên Phủ ngoài được nghe hướng dẫn giới thiệu về điểm đến còn được tham gia chương trình trải nghiệm thực tế như: tải đạn, đẩy xe đạp thồ, làm chiến sĩ Điện Biên, nghe cựu chiến binh kể chuyện; sinh hoạt chuyên đề Đảng, kết nạp Đảng viên mới tại các điểm di tích... Đây là một trong những bước đột phá, đổi mới trong công tác hướng dẫn tham quan, giáo dục truyền thống và phát huy giá trị các di tích đem lại các trải nghiệm lý thú, giúp du khách hiểu hơn về lịch sử và cảm nhận nhiều hơn về cuộc sống, chiến đấu của cha ông ta. Bằng những đam mê, nhiệt huyết với nghề, tận tâm và cởi mở với du khách, trong thời gian qua đội ngũ hướng dẫn viên của Ban Quản lý di tích đã nhận được nhiều sự đánh giá tích cực của khách tham quan, được ghi nhận là một trong những điểm có hướng dẫn hay và xúc động trong cả nước.