Nhằm trang bị những kiến thức, kỹ năng cơ bản cho đội ngũ cộng tác viên làm công tác đón tiếp, phục khách tham quan đồng thời bổ sung lực lượng phục vụ tại các điểm Di tích Quốc gia đặc biệt Chiến trường Điện Biên Phủ trong dịp cao điểm tổ chức các hoạt động kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ (7/5/1954 - 7/5/2024), Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên đã phối hợp với các Trường: Cao đẳng sư phạm tỉnh Điện Biên, Cao đẳng Kinh tế kỹ thuật Điện Biên tích cực triển khai công tác tập huấn cho đội ngũ sinh viên là cộng tác viên, tình nguyện viên kịp thời và hiệu quả.

Hướng tới Kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ, Ban Quản lý di tích tỉnh Điện Biên chủ động tham mưu và triển khai thực hiện các nội dung liên quan đến Di tích Quốc gia đặc biệt Chiến trường Điện Biên Phủ, trong đó công tác Tập huấn cho đội ngũ cộng tác viên tham gia công tác hướng dẫn tại các điểm di tích được quan tâm ngay từ đầu năm 2023. Theo đó, đơn vị đã phối hợp với các trường Cao đẳng Sư phạm Điện Biên, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Điện Biên lựa chọn lực lượng sinh viên có năng khiếu, nhiệt huyết với công việc thuyết minh phục vụ khách tham quan tại các điểm di tích; chủ trì xây dựng Kế hoạch tập huấn; cung cấp bài thuyết minh và phân công Hướng dẫn viên của đơn vị hướng dẫn, hỗ trợ và định kỳ kiểm tra, đánh giá chất lượng; lập danh sách cộng tác viên đăng ký tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cơ bản cần thiết do Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Điện Biên tổ chức.

Qua quá trình tham gia lớp bồi dưỡng, kiểm tra đánh giá chất lượng cho thấy, hầu hết đội ngũ cộng tác viên đều có tinh thần, ý thức và yêu thích công việc hướng dẫn, phục vụ khách tham quan tại các điểm di tích; một số sinh viên có giọng nói truyền cảm, kỹ năng tương đối tốt. Đội ngũ cộng tác viên sẽ góp phần đảm bảo nguồn nhân lực trong công tác phục vụ du khách đến tham quan các điểm di tích trong dịp Lễ kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ./.

(Một số hình ảnh lớp tập huấn, thực hành thuyết minh tại các điểm di tích của đội ngũ cộng tác viên).

Lớp bồi dưỡng kỹ năng hướng dẫn du lịch cho đội ngũ cộng tác viên

Đội ngũ cộng tác viên thực hành thuyết minh tại di tích hầm De Castries

Đội ngũ cộng tác viên thực hành thuyết minh tại di tích đồi F